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Preguntas Frecuentes
Qué es TuNicaragua.com?
TuNicaragua.com es un portal en internet dirigido a los Nicas que residen en el extranjero y les permite comprar y enviar productos a sus seres queridos en Nicaragua así como tambien adquirir productos Nicas para recibir en su domicilio en Estados Unidos y Canadá. Para conocer más sobre cómo realizar una compra visite la seccion "Cómo Comprar" ubicada en nuestra pagina de inicio.
Cuando empezo a operar tuNicaragua.com?
TuNicaragua.com empieza operaciones en el año 2005.
Cuáles son las formas de pago que se aceptan?
Usted puede comprar cualquiera de los artículos de nuestro portal utilizando tarjetas de crédito/débito VISA, MasterCard, ó Discover. Adicionalmente, aceptamos tarjetas prepago o Gift Cards, Visa, MasterCard y Discover.
Qué medidas de seguridad se utilizan en la página web?
Nuestro sitio cuenta con la última tecnología SSL (Secure Socket Layer) para la transmisión de datos en Internet, de esa manera su información esta completamente segura y es transmitida de forma encriptada. Por política de seguridad no guardamos en nuestros servidores ninguna información correspondiente a su tarjeta de crédito.
Cómo se entregan los productos en Nicaragua?
Todos los productos que envíe se entregan a domicilio en Nicaragua en las ciudades que atendemos. Para conocer a cuáles ciudades podemos entregar productos en Nicaragua visite nuestra seccion de ?Lugares de Entrega? que encontrará al pie de todas las páginas del sitio.
Puedo comprar productos para ser entregados en USA o Canadá?
Si, usted puede visitar nuestra sección de ?Productos Nicas? en la pagina de inicio y encontrará una variedad de productos Nicas que podemos enviarle directamente hasta su dirección en USA o Canadá.
Cuanto tiempo tarda la entrega de los productos?
Los tiempos de entrega de nuestros productos son los siguientes:
Managua ? 24 horas
Otros departamentos de Nicaragua ? 48 horas
USA y Canadá ? Entre 5 a 7 días hábiles.
Cuánto debo pagar por la entrega de los productos?
El costo de entrega depende de cada producto. Usted puede ver el costo total por la entrega de su pedido en el segundo paso del proceso de Checkout antes de hacer la confirmación final de su pedido.
Debo pagar algún monto adicional por impuestos?
No. Todos los impuestos estan incluídos en el precio de cada producto.
Qué puedo hacer si no encuentro el producto que estoy buscando?
Si usted no encontró el producto que buscaba, por favor haga click en el enlace ?Contáctenos? que encontrará al pie de nuestra página y escribanos solicitando lo que necesita. Nosotros haremos nuestro mejor esfuerzo en conseguirselo.
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